개인정보처리방침

도레성형외과의원(이하 “병원”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속·원활하게 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
9. 개인정보의 안전성 확보조치
10. 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부
11. 개인정보 보호책임자
12. 권익침해 구제방법
13. 개인정보처리방침 변경

1. 개인정보의 처리 목적

병원은 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 변경 시 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원 확인, 본인 인증, 자격 유지·관리, 부정이용 방지, 고지·통지, 고충처리
2. 재화 또는 서비스 제공 : 콘텐츠·물품·청구서 발송, 요금 결제, 맞춤 서비스 제공
3. 마케팅 및 광고 : 이벤트·광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 정보주체 동의 범위 내에서 처리·보유하며, 목적 달성 또는 해지 요청 시 지체 없이 파기합니다.
2. ① 회원가입·관리 : 회원탈퇴 시까지
3. ② 재화·서비스 제공 : 공급완료 및 정산 시까지
4. 관계법령에 따른 보존(전자상거래법 등)
5. ① 계약·청약철회 기록 : 5년
6. ② 대금 결제·재화 공급 기록 : 5년
7. ③ 소비자 불만·분쟁처리 기록 : 3년
8. ④ 표시·광고 기록 : 6개월
9. ⑤ 서비스 방문 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

3. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

1. 수집 항목
2. ■ 회원가입
3. 필수 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대전화, 생년월일, (만 14세 미만 시) 법정대리인 정보
4. 선택 : 성별
5. ■ 상품 주문
6. 필수 : 주문자·수령자 이름, 이메일, 휴대전화, 주소(배송지), (비회원) 주문조회 비밀번호
7. 선택 : 일반전화
8. ■ 간편 로그인
9. 카카오 : 이름
10. 네이버 : 아이디, 이름, 이메일 | 선택 : 별명, 생일
11. ■ 서비스 이용 중 생성·수집
12. 이용기록, 접속로그, 쿠키, IP, 결제기록, 이용정지·불량기록
13. 수집 방법 : 홈페이지, 서면, 이메일, 전화, 팩스, 게시판, 이벤트, 제휴사 제공, 로그 분석 도구

4. 만 14세 미만 아동 개인정보 처리

법정대리인 동의를 얻어 최소 정보만 수집하며, 다음 방법으로 동의를 확인합니다.

1. 법정대리인 휴대전화 본인인증 후 동의 표시 확인
2. 신용·직불카드 정보 제공을 통한 확인
3. 동의서 서면 제출, 전자우편 회신, 전화 재확인 등

5. 개인정보의 제3자 제공

1. 병원은 법령 근거 또는 정보주체 동의 시에만 제3자에게 제공합니다.
2. 제공 현황
3. 제공받는 자 | 목적 | 항목 | 보유·이용 기간
4. [KOS CRM] | [초진설문] | [] | [기간]
5. 재난·감염병 등 긴급 상황 시 정부 지침에 따라 동의 없이 제공될 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 참조하십시오.

6. 개인정보처리 위탁

1. 수탁업체 및 위탁업무
2. 카페24(주) : 쇼핑몰 호스팅 시스템 제공·유지보수
3. [택배사 이름] : 배송 업무
4. [PG사 이름] : 결제 처리
5. #supply_list# : [위탁 내용]
6. 위탁계약 시 비밀유지, 재위탁 제한, 안전조치, 책임 등을 계약서에 명시하고 관리·감독합니다.
7. 수탁자 변경 시 본 방침을 통해 공개합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차 : 보유기간 경과 또는 목적 달성 시 별도 DB로 이동 후 법령 보존 외 목적 사용 금지
2. 파기 방법
3. 전자파일 : 복구 불가 기술적 방법 삭제
4. 출력물 : 분쇄 또는 소각

8. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 가능
2. 홈페이지 “회원정보수정/탈퇴” 메뉴로 직접 처리 가능
3. 서면·전화·이메일 요청 시 지체 없이 조치
4. 대리인 행사는 위임장(고시 별지 11호) 제출
5. 법령에 따라 열람·정지 요구가 제한될 수 있음

9. 개인정보의 안전성 확보조치

1. 관리적 : 내부관리계획, 전담조직, 정기 교육
2. 기술적 : 접근권한 관리·통제, 암호화, 보안프로그램
3. 물리적 : 전산실·자료보관실 접근 통제

10. 자동 수집장치 설치·운영 및 거부

1. 목적 : 방문·이용 형태 분석, 맞춤 정보 제공
2. 거부 방법 : 브라우저 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴에서 쿠키 저장 거부 설정
3. 거부 시 맞춤 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자 및 담당자 | 성명 인석경 | 소속 도레성형외과의원 | 전화 010-2579-2957 | 이메일 admin@dore.clinic

개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제는 위 책임자·담당자에게 연락하시면 지체 없이 답변·처리해 드립니다.

12. 권익침해 구제방법

개인정보분쟁조정위원회 1833-6972

개인정보침해신고센터 118

대검찰청 1301

경찰청 182

행정심판은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 참조

13. 개인정보처리방침 변경

이 방침은 2026년 03월 23일부터 적용됩니다.